סטודיו עלמא רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש, ופועל לשפר את נגישות השירותים הדיגיטליים והפיזיים.
1. מחויבות לנגישות
סטודיו עלמא רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לאנשים עם מוגבלות, ופועל לשפר את נגישות השירותים הדיגיטליים והפיזיים בהתאם לדין ולמאפייני העסק.
2. נגישות האתר
הסטודיו פועל לכך שהאתר יהיה ניתן לשימוש במגוון מכשירים וטכנולוגיות מסייעות, לרבות ניווט באמצעות מקלדת, מבנה כותרות ברור, טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, ניגודיות מספקת, אפשרות להגדלת טקסט וטפסים עם תוויות ברורות, בהתאם לדרישות החלות ולתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA ככל שנדרש.
3. שירות נגיש וחלופות
אם תוכן, טופס או פעולה באתר אינם נגישים, ניתן לפנות לסטודיו בטלפון או בדוא״ל ולקבל, ככל האפשר ובהתאם לדין, מידע בפורמט נגיש או סיוע בביצוע הפעולה. בעת הפנייה מומלץ לציין את העמוד, הפעולה המבוקשת, סוג הקושי והטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
4. נגישות הסטודיו והפעילויות
הפעילויות מתקיימות בכתובת הנביאים 65, ירושלים, או במקום אחר שנמסר בהזמנה. מומלץ ליצור קשר מראש לצורך בירור ותיאום התאמות נגישות כגון דרך נגישה, כניסה, שירותים, שולחן מותאם, מקום למלווה או התאמה חושית. הסטודיו יעשה מאמץ סביר לספק התאמות בהתאם לצורך ולדין.
5. דיווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בקושי נגישות, נשמח לקבל פנייה כדי שנוכל לבדוק ולטפל:
- אשת קשר: רות רותם אלקיים
- טלפון: 054-9702226
- דוא״ל: Ruth@almastudio.co.il
- כתובת: סטודיו עלמא, הנביאים 65, ירושלים
הסטודיו ישיב לפנייה בתוך זמן סביר ויעדכן, ככל שניתן, על אופן הטיפול או על חלופה נגישה.
6. עדכון ההצהרה
הצהרה זו תעודכן לאחר בדיקות נגישות, שינויים באתר או בשירות, ובהתאם לשינויים בדין.