מדיניות פרטיות

בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת האתר והשירותים היא רות רותם אלקיים, סטודיו עלמא, הנביאים 65, ירושלים. לפניות פרטיות: Ruth@almastudio.co.il, טלפון 054-9702226.

• מידע שנמסר בפנייה או בהרשמה: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן הפנייה, מועד הפעילות, מספר משתתפים וגילאים רלוונטיים.
• מידע לצורך הזמנה ותשלום: סכום, סטטוס תשלום, אסמכתה ופרטי חיוב חלקיים שמועברים מספק הסליקה. הסטודיו אינו אמור לקבל את מספר כרטיס האשראי המלא כאשר התשלום מעובד בידי ספק חיצוני.
• מידע למשלוח: שם נמען, כתובת, טלפון, הוראות מסירה וסטטוס משלוח.
• מידע הנמסר לצורך בטיחות, התאמה או נגישות. יש למסור רק מידע חיוני; מידע רפואי או מידע על קטינים יטופל בזהירות מוגברת.
• צילומים וסרטונים מפעילויות, בכפוף למדיניות הצילום ולבחירת המשתתף או להסכמת הורה/אפוטרופוס כאשר נדרשת.
• מידע טכני ושימושי שעשוי להיאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, תאריך ושעה, מקור הפניה וקובצי Cookies — בהתאם לכלים המותקנים באתר בפועל.

ככלל, מסירת מידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא פרטים המסומנים כחיוניים ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, לאשר הזמנה, לגבות תשלום, לשלוח ערכה או לספק התאמה נדרשת. בעת איסוף מידע יצוין, ככל שנדרש, אם קיימת חובה חוקית למסרו, מטרות האיסוף ולמי המידע עשוי להימסר.

• מענה לפניות, הצעת מחיר, ניהול הרשמה והתקשרות חוזית.
• תפעול סדנאות, אירועים וקורסים, לרבות בטיחות, תזכורות ושינויים.
• גבייה, הנהלת חשבונות, משלוחים, שירות לקוחות וטיפול בביטולים.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה, ניהול תקלות ושיפור האתר והשירות.
• עמידה בחובות משפטיות, שמירת תיעוד והתגוננות מפני טענות.
• משלוח עדכונים שיווקיים רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת, עם אפשרות הסרה.
• שימוש בצילומים לצורכי תיעוד ופרסום בהתאם לסעיף הצילום ולבחירות המשתתפים.

הסטודיו עשוי למסור מידע בהיקף הנדרש בלבד לספקים המסייעים במתן השירות, כגון אחסון ובניית אתר, דוא״ל והודעות, סליקה, הנהלת חשבונות, חברת משלוחים, שירותי ענן, תמיכה טכנית ויועצים מקצועיים; לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה או סמכות בדין; או במסגרת שינוי מבני בעסק, בכפוף לשמירת מטרות השימוש והדין.

ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. הסטודיו יפעל, ככל שנדרש, לפי הוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל ועל התקשרות עם מחזיק או ספק עיבוד.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies חיוניים להפעלה וכן בכלי מדידה, פרסום או תוכן מוטמע — רק אם הותקנו בפועל. ניתן לשנות הגדרות בדפדפן; חסימת Cookies חיוניים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

קישור לשירות חיצוני כפוף למדיניות אותו שירות. הסטודיו אינו קובע את מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים.

הסטודיו נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום סיכוני אובדן, שימוש לרעה וגישה בלתי מורשית, בהתאם להיקף פעילותו ולדין. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

המידע יישמר רק למשך הזמן הנחוץ למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר, לעמידה בדרישות מס וחשבונאות ולהגנה משפטית; לאחר מכן יימחק, יותמם או יישמר רק ככל שקיימת הצדקה וחובה בדין.

ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיך ולבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש כאשר הדבר מתחייב או אפשרי לפי דין. בקשה תטופל לאחר אימות זהות במידה סבירה, כדי להגן על פרטיות הפונה ואחרים.

ניתן להסיר הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה לסטודיו. הסרת הסכמה לא תפגע בתוקף עיבוד שנעשה כדין קודם לכן, ולא תמנע מסרים תפעוליים הנחוצים להזמנה קיימת.

פניות והרשמות עבור קטינים ייעשו, ככל הנדרש לפי גילם והדין, על ידי הורה או אפוטרופוס. אין למסור מידע עודף על קטין. צילום מזוהה של קטין לצורכי פרסום ייעשה רק על בסיס הסכמה מתאימה של הורה או אפוטרופוס.

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. שינוי מהותי יפורסם באופן בולט ככל שנדרש. לפניות: רות רותם אלקיים, סטודיו עלמא, הנביאים 65, ירושלים; Ruth@almastudio.co.il; 054-9702226.